Набор участников закупки и проведение выкупа

Эта статья предназначена для организаторов закупок. В ней описан процессы набора участников и выкупа товаров.

Когда в мою закупку начнут поступать заказы, это будет отражаться в разделе «Что я организую?».  Зеленая сноска +2 означает, что есть два новых заказа. В закупке включено одобрение участия, поэтому новые заказы поступают ко мне на проверку, и я принимаю решени - принять или отклонить. Нужно отметить заказы галочками и нажать соответствующую кнопку. Я приму оба заказы, и они перейдут в категорию "Принятые". Теперь эти заказы являются частью закупки. Пользователи, которые их сделали получают уведомления об этом. Эти видны другим покупателям и учитываются при подсчете готовности к выкупу.

Организатор может отклонить любой из принятых заказов, при этом указав причину. При отклонении заказ попадает в категорию "Отклоненные заказы", покупатель получает уведомление об этом и может посмотреть причину, по которой его заказ был отклонен.

Допустим проходит ещё некоторое время, ко мне поступают ещё два заказа, я принимаю их в закупку. Теперь у меня становится три принятых заказа. Это видно в разделе принятые заказы, а также в разделе «Что я организую?» в сводной таблице по всем закупкам.

Отчет о готовности к выкупу показывает, какие товары уже готовы к выкупу, а на какие нужны ещё покупатели. Например, в моей закупке сейчас есть три заказа и ни один ряд ещё не готов к выкупу. При наведении на иконку каждого заказа отображается всплывающая подсказка, с состоянием этого заказа.

Проходит некоторое время и заказов становится больше. Теперь один ряд собран два раза, а другой - четыре. Так же в каждой ряду есть заказы не готовые к выкупу, им нужны еще участники для дополнения до полного ряда.

В колонке «Заказано» показывается сколько сделано заказов, а в колонке «Готово к выкупу» - сколько готово для выкупа - именно это количество будет выкупаться, если выкуп начнется прямо сейчас.

Чтобы начать выкуп, нужно объявить СТОП в закупке. При этом набор участников будет прекращен. После СТОПа я должен сделать заказ поставщику. Сервис предоставляет мне список товаров и количество каждого товара, которое надо выкупить. Именно этот список надо будет предоставить поставщику. Цены здесь указываются без орг процента. Для удобства, этот список можно скачать и открыть в Excel'е. 

Затем нужно начать выкуп. Здесь представлены все товары, готовые к выкупу, ники покупателей и количество каждого товара, которое надо выкупить. Галочками надо отметить те заказы, которые будут выкупаться. Дело в том, что у поставщика может не оказаться такого количества товара, и тогда я буду выкупать меньше, чем заказали. Например, первый ряд собран четыре раза, а у поставщика в наличии есть только три. В этом случае я должен снять галочки с последних заказов в ряду и не брать их на выкуп. При этом меняется количество выкупаемых товаров. Заказы из первых трех колонок пойдут на выкуп, а из четвертой - не пойдут и будут ждать следующего выкупа, возможно к тому времени у поставщика появится этот товар. Далее нужно нажать кнопку "Начать выкуп". 

После начала выкупа изменить состав его участников уже никак нельзя. Покупатели будут оплачивать заказанные товары, я буду принимать деньги, выкупать товары у поставщика и раздавать их. Параллельно с этим можно вести набор участников в следующий выкуп. 

Информация о выкупе появилась на странице управления закупкой, здесь отображается вся сумма и сумма предоплаты. Так же можно посмотреть, кто оплатил сови покупки. Сейчас видно, что ни один покупатель еще не сообщал об оплате. В списке участников выкупа, я вижу данные о покупателях, ники, фамилию имя отчество, телефон, стоимость товаров, размер предоплаты и постоплаты, доплаты за доставку и отметки о выдаче и получении товаров.

Когда покупатели внесут предоплату, они сообщать об этом, в разделе «Что нового?», я получу уведомление об этом и должен будут подтвердить оплату в разделе "Прием оплаты". В этот жэе раздел, можно попасть со страницы управления закупкой. Моя задач, удостовериться что я получил указанные сумму от этих покупателей и подтвердить это. Зеленая галочка рядом с суммой платежа указывает на то, что оплата принята. Покупатели получат сообщение о том, что их платеж принят и будут спокойно ждать окончания выкупа. 

Если все внесли предоплату, я могу перевести выкуп на стадию в пути. Эта стадия означает, что товары находятся в пути от поставщика до организатора, то есть до меня.

В моей закупке предусмотрена доплата за доставку. Она указывается на стадии в Пути до перехода к раздаче. Смысл этого в том, что доставка всех товаров обошлась мне в некоторую сумму, которая стала известна по факту доставки. Эту сумму я делю между всеми участниками.  Например, для одного покупателя, доплата будет 50 рублей, для второго 100. Позже, размер доплаты можно отредактировать, но делать это можно только до перехода на стадию Раздача. 

Итак, все товары находятся у меня, я готов их раздавать покупателям и перевожу выкуп на стадию Раздача. С этого момент у покупателей есть две недели, чтобы забрать свой товар. 

Для раздачи товаров, мне понадобится список участников и информация о том, кто и сколько должен заплатить при получении товара. При получении товара, покупатель должен заплатить постоплату и доплату за доставку, эти данные как раз есть тут. Выдавая товар, я ставлю отметку о выдаче в положение "да". Эта отметка видна только мне, и нужна для того, чтобы я сам знал, кому я отдал покупки, а а чьи товары все еще у меня. Отметки о получении будут ставить покупатели, но даже если покупатели не сообщат о получении товаров, через 14 дней я всё равно могу завершить выкуп.

Завершение выкупа означает, что любые действия с ним будут прекращены, этот выкуп уходит в историю. Информация о нём будет храниться в закупке, можно будет посмотреть отзывы, оставленные участниками этого выкупа. Эти отзывы будут привязаны как к прошедшему выкупу, так и ко всей закупке в целом и ко мне, как к организатору.